LEGAL REFERENCE

Syarat dan Ketentuan bp99

Akaun bp99 anda beroperasi di bawah syarat yang jelas dan mudah difahami. Kami membina kebijakan ini untuk melindungi anda semasa anda bermain dengan kami, dan untuk memastikan setiap...

Pendaftaran Lima MinitAkses Serta-mertaSokongan Bahasa MelayuKeamanan Data Anda
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Syarat dan Ketentuan bp99

Keadaan Perkhidmatan Inti

Apabila anda membuka akaun bp99, anda bersetuju dengan syarat-syarat ini yang mengawal penggunaan platform kami. Akaun anda adalah milik peribadi anda; anda bertanggung jawab untuk semua aktiviti yang berlaku di bawah kredensial anda. Kami tidak membenarkan akaun berganda atau pemindahan akaun kepada pihak ketiga. Setiap deposit dan pengeluaran melalui saluran kami—Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow—adalah muktamad selepas pengesahan.

Keadaan ini terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada perkhidmatan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Jalur Sokongan untuk Soalan Syarat

Soalan tentang syarat dan ketentuan kami? Kami sedia membantu melalui saluran sokongan kami di bawah. Pasukan kami boleh menerangkan mana-mana bahagian daripada kebijakan ini dan membantu anda memahami hak serta kewajipan anda apabila bermain dengan bp99.

Team online

Sembang Langsung

Hubungi agen bp99 melalui sembang langsung platform kami. Tersedia setiap hari untuk menjawab pertanyaan mengenai syarat akaun, pengesahan dan akses.

E-mel Sokongan

Hantar permintaan terperinci kepada pejabat sokongan bp99 kami. Respons biasanya dalam 24 jam dengan penjelasan lengkap tentang sebarang aspek kebijakan.

Pusat Bantuan Dalam Akaun

Jelajahi FAQ dan panduan keselamatan akaun langsung dalam menu akaun anda. Cari jawapan pantas tentang pengesahan, perubahan profil dan persyaratan transaksi.

KEAMANAN DAN PRIVASI

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Keamanan akaun anda adalah keutamaan bp99. Kami mengenkripsi semua maklumat log masuk dan menggunakan pengesahan dua langkah untuk mencegah akses tanpa kebenaran. Setiap deposit dan pengeluaran disahkan melalui...

Enkripsi Keseluruhan

Setiap transaksi dan maklumat peribadi dilindungi oleh enkripsi peringkat perbankan. Komunikasi anda dengan bp99 tidak boleh dipintas atau diubah oleh...

Pengesahan Akaun

Semasa pendaftaran, kami memverifikasi maklumat anda untuk memastikan keselamatan akaun. Pengesahan identiti mencegah penipuan dan memastikan hanya anda boleh mengakses...

Penyimpanan Data Terhad

Kami mengekalkan maklumat akaun sepanjang ia aktif. Selepas penutupan akaun, data disimpan untuk pematuhan undang-undang, kemudian dipadam dengan selamat.

Tiada Pembahagian Pihak Ketiga

Maklumat anda tidak dijual atau dibahagikan dengan pengiklan atau perniagaan lain tanpa persetujuan tertulis anda yang jelas.

Permintaan Privasi Anda

Minta salinan data anda, ubah suai maklumat atau minta penghapusan melalui menu pengaturan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami.

Kakitangan Sokongan Terlatih

Pasukan bp99 kami dilatih dalam kebijakan privasi dan keselamatan. Mereka tidak boleh mendedahkan maklumat akaun anda kepada siapa pun tanpa...

Soalan Biasa tentang Syarat bp99

Tidak. Setiap orang hanya boleh mempunyai satu akaun bp99 yang aktif. Akaun berganda melanggar syarat kami dan boleh mengakibatkan pembekuan akaun semua. Jika anda memerlukan bantuan dengan akaun sedia ada, hubungi sokongan kami.

Semua pembayaran diansuarkan melalui gerbang pembayaran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan butiran kad kredit anda. Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, data anda tetap dengan penyedia e-dompet anda, bukan dengan bp99.

Kami menyimpan rekod akaun tertutup selama tujuh tahun untuk pematuhan penyata undang-undang dan anti-pencucian wang. Selepas tempoh ini, data anda dipadamkan dengan selamat daripada semua sistem kami.

Pengeluaran diproses dalam 24 jam setelah pengesahan. Dana dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal anda—Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow. Tiada yuran pengeluaran bp99; bank anda mungkin mengenakan yuran kecil.

Ya. Masuk ke menu Pengaturan Akaun anda dan pilih 'Minta Data Saya'. Kami akan menyediakan salinan terundur semua maklumat kami miliki tentang anda dalam 30 hari.

Klik 'Lupa Kata Laluan' di halaman log masuk. Kami akan menghantar pautan tetapan semula kepada alamat e-mel anda. Ikuti arahan untuk menetapkan kata laluan baru dan akses akaun anda.

Ya. bp99 boleh mengemas kini syarat ini bila-bila masa. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel dan pemberitahuan akaun. Penggunaan berterusan akaun anda selepas kemas kini bermaksud anda menerima syarat baru.